Главная Контакты Карта сайта
 
Контакты

 

e-mail: sergey@buyar.ru

тел. 8-911-798-81-81

 Персональный сайт тренера Сергея Буяра. Проведение бизнес-тренингов в Санкт-Петербурге. Обучающие тренинги по темам: активные продажи, деловые переговоры, искусство управления Rambler's Top100 Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Новости

Главная » Новости
« Назад

Тренинг для секретарей компании RUSINFO  25.11.2011 00:41

Rusinfo24-25 ноября 2011 г. бизнес-тренер Сергей Буяр провёл корпоративный тренинг для офис-менеджеров компании RUSINFO. Промо-агентство RUSINFO специализируется на предоставлении полного спектра услуг в сфере trade marketing на территории России.

Для промо-агентства, так же как и для любой компании, работающей в сфере b2b-услуг, образ секретаря является одним из ключевых элементов в формировании целостного имиджа компании.

Секретарь - это голос и лицо компании, поэтому особое значение имеет отработка алгоритма взаимодействия с клиентами и партнёрами компании в различных ситуациях телефонного и личного общения.

В ходе тренинга были рассмотрены типичные ошибки допускаемые при деловом общении, особенности телефонных переговоров и другие аспекты деятельности секретаря.

По итогам тренинга были разработаны корпоративные речевые стандарты телефонных переговоров секретаря.