Главная Контакты Карта сайта
 
Контакты

 

e-mail: sergey@buyar.ru

тел. 8-911-798-81-81

 Персональный сайт тренера Сергея Буяра. Проведение бизнес-тренингов в Санкт-Петербурге. Обучающие тренинги по темам: активные продажи, деловые переговоры, искусство управления Rambler's Top100 Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Новости

Главная » Новости
« Назад

Открытый семинар для администраторов гостиниц в СПб  17.09.2019 13:32

Moscow Business School (Санкт-Петербург)MBS-promoПо запросу проводится открытый семинар в филиале Moscow Business School в Санкт-Петербурге "Администратор гостиницы (отеля): эффективные алгоритмы взаимодействия с гостями".

На семинаре будут рассмотрены основные аспекты эффективного взаимодействия с гостем:

  • Стандарты бронирования и общения по телефону.
  • Методы эффективной презентации отеля и его услуг.
  • Upsell-продажа номера более высокой категории, чем забронированный.
  • Способы предотвращения конфликтов и техники работы с «трудными» гостями.
  • и другие.

В программу семинара также включён Практикум, который состоит из деловых игр и упражнений.

С программой семинара, стоимостью и условиями участия можно ознакомиться на сайте Московской Бизнес Школы.