Главная Контакты Карта сайта
 
Контакты

 

e-mail: sergey@buyar.ru

тел. 8-911-798-81-81

 Персональный сайт тренера Сергея Буяра. Проведение бизнес-тренингов в Санкт-Петербурге. Обучающие тренинги по темам: активные продажи, деловые переговоры, искусство управления Rambler's Top100 Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Новости

Главная » Новости
« Назад

Тренинг "Технологии и стандарты сервиса"  12.03.2011 11:41

Герб города Иркутска Туристическая компания «Истлэнд» 5-6 марта 2011 г. в Иркутске прошёл открытый бизнес-тренинг "Технологии и стандарты сервиса", организованный компанией "Истлэнд" совместно с администрацией города Иркутска. Тренинг провёл Сергей Буяр.
В тренинге приняли участие представители сферы гостиничного бизнеса г. Иркутск.
Качественный сервис - основа успешного бизнеса практически в любой отрасли экономики.
  • Что такое качественный сервис?
  • Как проанализировать и измерить уровень сервиса в компании?
  • Как спроектировать и организовать качественный сервис?
  • Как правильно внедрить стандарты обслуживания и проанализировать их соблюдение?
Ответы на эти и другие вопросы смогли узнать участники тренинга.