8-9 июля 2015 года бизнес-тренер Сергей Буяр (Санкт-Петербург) провёл тренинг телефонных переговоров для специалистов компании СРО-Экспертиза. Деятельность компании связана с оформлением документов на вступление в СРО.
Оформление документов для СРО - это насыщенный рынок, на котором можно выделиться на фоне конкурентов, только благодаря уникальным коммерческим предложениям и высокому уровню мастерства ведения переговоров. Искусство коммуникации становится основным инструментом в борьбе за клиента.
На тренинге были рассмотрены ключевые этапы телефонных продаж. Для повышения эффективности работы с потенциальными клиентами участники смогли отработать свои навыки на практике с помощью ролевой игры, которая снималась на видеокамеру. Анализируя свои сильные и слабые стороны в телефонных переговорах, участники тренинга смогли лучше усвоить материал и закрепить эффективные алгоритмы технологий продаж.
|