|
 19-21 мая 2014 года бизнес-тренер Сергей Буяр провёл тренинг переговоров по телефону для сотрудников компании "Технотрейд" и ООО "ВЕКТОР". Компания «Технотрейд» и ООО "ВЕКТОР"специализируются на поставках импортного оборудования и комплектующих для промышленных предприятий.
Основным инструментом развития партнёрских отношений в сегменте b2b является общение по телефону. Для эффективного продвижения услуг необходимо постоянно совершенствовать корпоративный алгоритм взаимодействия клиентом на всех этапах продажи.
На тренинге рассматривались методики построения телефонной презентации компании и её услуг, а также приёмы, позволяющие повысить вероятность успешного заключения сделки.
Все изученные методики были отработаны на практике с помощью упражнений и ролевых игр со съёмками на видеокамеру. Таким образом участники под руководством тренера смогли вписать изученный материал в существующую в компании систему работы с клиентами.
|
