Главная Контакты Карта сайта
 
Контакты

 

e-mail: sergey@buyar.ru

тел. 8-911-798-81-81

 Персональный сайт тренера Сергея Буяра. Проведение бизнес-тренингов в Санкт-Петербурге. Обучающие тренинги по темам: активные продажи, деловые переговоры, искусство управления Rambler's Top100 Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Новости

Главная » Новости
« Назад

Тренинг по телефонным продажам и переговорам  16.03.2013 05:03

logo[1]14-15 марта 2013 года бизнес-тренер Сергей Буяр провёл для компании "Миллениум" тренинг "Телефонные продажи и переговоры". Компания "Миллениум" спецализируется на дизайне интерьера и установке французских натяжных потолков, потому методики взаимодействия с клиентом по телефону особенно актуальны для сотрудников.

Телефонная коммуникация имеет ряд отличительных особенностей, которые важно учитывать при подготовке к разговору. При отсутствии невербальной коммуникации на первый план выходит речь, поэтому особое внимание следует уделять используемым формулировкам.

Основой для продажи по телефону является чётко выстроенный алгоритм беседы. В ходе тренинга участники смогли с помощью тренера и полученных в процессе обучения знаний разработать единый корпоративный алгоритм телефонных переговоров. Это позволит в дальнейшем увеличить эффективность деловых коммуникаций по телефону и повысить процент успешно завершаемых сделок.

Для закрепления разработанного алгоритма была использована методика "ролевой игры" со съёмкой на видеокамеру. Таким образом, участники смогли опробовать разработанный алгоритм на практике и улучшить свои навыки телефонного общения.

ООО ППК Миллениум "Телефонные переговоры и продажи" 15.03.13 ООО ППК Миллениум "Телефонные переговоры и продажи" 15.03.13 ООО ППК Миллениум "Телефонные переговоры и продажи" 15.03.13
ООО ППК Миллениум "Телефонные переговоры и продажи" 15.03.13 продажи 15.03.13 (4) ООО ППК Миллениум "Телефонные переговоры и продажи" 15.03.13 ООО ППК Миллениум "Телефонные переговоры и продажи" 15.03.13