« Назад
Открытый тренинг «Работа с возражениями клиентов. Как добиваться поставленных целей» 16.01.2010 08:48
2 февраля 2010 года 19:00 - 22:00 - бизнес-тренер Сергей Буяр проведёт открытый тренинг «Работа с возражениями клиентов. Как добиваться поставленных целей». Организатором тренинга выступает компания "Разноцветное настроение".
Возражения - неотъемлемая часть любого разговора с клиентом. Такова природа людей - сомневаться всегда и во всём. Возражение - это своего рода развилка на дороге к заключению сделки. Именно от Вашей реакции зависит, в какую сторону пойдёт клиент: к успешному заключению сделки или к двери с надписью "Выход".
На тренинге вы узнаете, как превратить возражение из препятствия в путеводную звезду. Будут рассмотрены все основные виды возражений и оптимальные стратегии реагирования на них.
В результате участники тренинга получат навыки эффективной работы с возражениями, что в дальнейшем будет способствовать повышению личной эффективности участника и увеличению числа успешно завершершаемых переговоров с клиентом.
Целевая аудитория тренинга возражений:
- менеджеры по продажам,
- менеджеры по работе с клиентами,
- сотрудники отделов по работе с жалобами и рекламациями клиентов,
- продавцы-консультанты,
- администраторы.
С более подробной информацией о тренинге Вы можете ознакомиться на сайте компании "Разноцветное настроение".
|
