Главная Контакты Карта сайта
 
Контакты

 

e-mail: sergey@buyar.ru

тел. 8-911-798-81-81

 Персональный сайт тренера Сергея Буяра. Проведение бизнес-тренингов в Санкт-Петербурге. Обучающие тренинги по темам: активные продажи, деловые переговоры, искусство управления Rambler's Top100 Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение

Новости

Главная » Новости
« Назад

Прошел бизнес-тренинг для сотрудников ООО «ТД «Союз»   22.11.2009 14:04

20-21 ноября 2009 года был проведён бизнес-тренинг «Работа с дебиторской задолженностью» для  сотрудников ООО «ТД «Союз». Торговый дом "СОЮЗ" является официальным дистрибьютором ведущих отечественных и зарубежных торговых марок на рынке автохимии, автокосметики и автоаксессуаров.

В ходе тренинга с помощью ролевых игр были отработаны методики взаимодействия в трудных ситуациях общения с клиентом по возврату дебиторской задолженности (возражения, сопротивление, манипуляции).

Участники смогли усовершенствовать свои навыки воздействия на содержательный и эмоциональный аспект переговоров.

В ходе тренинга совместно с участниками был разработан эффективный корпоративный алгоритм  взаимодействия  с клиентом, который в дальнейшем будет внедрён в работу компании.

Это уже второй бизнес-тренинг, проведённый для торгового дома "Союз". В сентябре прошёл тренинг «Эффективные технологии управленческой деятельности», который был посвящён совершенствованию методик управления, применяемых в компании.

 

ТД Союз тренинг Работа с дебиторской задолженностью   ТД Союз тренинг Работа с дебиторской задолженностью 20-21.11.09 ТД Союз Работа с дебиторской задолженностьюОтзыв о тренинге