Новая статья о специфике телефонных переговоров администратора отеля  24.03.2010 13:46

По итогам аудита, проведённого в ряде гостиниц Санкт-Петербурга, подготовлен информационно-аналитический материал, который представлен на сайте в разделе "Полезные материалы". В статье "Телефонные переговоры в гостиничном бизнесе. Как превратить собеседника в гостя?" подробно рассмотрены основные ошибки, совершаемые администраторами отелей при общении по телефону.

Эффективные тренинги и обучение администраторов гостиниц позволяют сформировать у сотрудников единые стандарты речевого поведения, соответствующие уровню гостиницы.

Дорогие женщины, поздравляю Вас с 8 Марта!  07.03.2010 04:51


 

Семинар организуемый компанией "Разноцветное настроение" «Тайм-менеджмент. Время, которое работает на Вас!»  06.02.2010 01:48

Проведён открытый тренинг по тайм-менеджемнту  31.01.2010 03:37

26.01.2010  Сергей Буяр по приглашению компании "Разноцветное настроение" провёл открытый бизнес-тренинг «Тайм-менеджмент. Время, которое работает на Вас!».

Проведено обучение руководителей гостиницы "Немецкий Клуб"  23.01.2010 07:30

21-22 января 2010 прошло обучение управлению гостиницей для высшего руководящего состава отеля "Немецкий Клуб".

Проведено обучение персонала отеля "Немецкий клуб"  20.01.2010 06:43

19-20 января 2010 года прошло обучение в отеле "Немецкий Клуб". Тренинг для персонала отеля проводился по специальной программе «Эффективный администратор гостиницы».

Открытый тренинг «Работа с возражениями клиентов. Как добиваться поставленных целей»  16.01.2010 08:48

2 февраля 2010 года 19:00 - 22:00 - бизнес-тренер Сергей Буяр проведёт открытый тренинг «Работа с возражениями клиентов. Как добиваться поставленных целей». Организатором тренинга выступает компания "Разноцветное настроение".

С Новым Годом!  27.12.2009 04:07

Тренинг-семинар «Повышение эффективности управления» для сотрудников компании "Сквирел"  17.12.2009 14:18

В ноябре-декабре 2009 г. была проведена серия тренингов-семинаров для сотрудников компании "Сквирел" под общим названием «Повышение эффективности управления».

Бизнес-тренинг для волгоградского салона "Сквирел"  15.12.2009 13:53

9-10 декабря 2009 года в г. Волгограде прошёл бизнес-тренинг "Эффективная презентация товара" для продавцов-консультантов салона итальянской кафельной плитки "Сквирел"